天然大酒店是经国家旅游局批准的旅游三星级大酒店，通过ISO9001：2000质量管理体系认证，建筑面积27000平方米，内部装簧采用欧式风格，整体格调高贵、典雅。酒店集食、宿、行、购、游、娱为一体，拥有各式豪华客房296套，酒店各种类型会议室适合接待各种不同需求的会议。一楼设有“名卉轩”中餐厅，二楼设有多功能豪华宴会厅，可同时容纳1000人进餐，全天24小时对客服务。大班芬兰桑拿浴、KTV包房以及美容美发厅和健身中心，是宾客健身的去处。佳天然大酒店提供给成员酒店的优势，使他们在保持独立性的同时，为其提供全方位的服务：全球预订系统、市场推广、广告、采购、培训和质量标准。服务及设施被赋予了更高的要求，特别是针对设计及装饰风格，标准更加严格。，从建造到装修，无不从细微处着眼，处处体现人性化的设计。

所有房间配备三部优质电话机、配带新风换气窗的隔音玻璃、落地窗、可独立调节空调、卫生间加设独立淋浴房，还有颇受青睐的全方位无线wifi覆盖、免费高速宽带上网、宽大实用的办公桌和自助式咖啡及茶饮设备。

客房卫星电视可接受50个世界各地的频道，包括新闻资讯、运动体育、休闲以及影视节目。

酒店为无烟酒店，还设有数码房、婴儿房、女士房、公寓房及专为残疾人士设计的房间、卫生间和专用通道。

位于酒店20-26楼为行政楼层，可让客人享受到专属电梯卡、会所自助早餐、欢迎饮料、全天享用茶和咖啡、每日三件湿洗（不可累积）、还可以快速办理入住及退房手续等个性化服务，延迟退房至16:00，更可以每日免费享用会所会议室一小时（不可累积，需提前预约）。

专为行政楼层客人而设的行政酒廊位于23层，备有各类报刊书籍，免费提供丰盛的早餐、下午茶、每晚的欢乐时光以及各类会议设施等多元化的商务服务。

这些细致入微的贴心服务定会让每一个客人体会到非同一般的贵宾感受。