在当下大数据，信息化时代，以及“互联网+”的到来对传统行业的冲击导致传统企业开始纷纷利用互联网这一平台进行创新。“互联网+”的本质是将传统行业的数据化，线上化。而酒店行业作为我国传统行业在互联网的推动发展下也开始进行行业转型。调整产业结构。

酒 店行业在发展多年一直以用户至上作为自己的经营理念，注重自己的服务，打造酒店行业专属品牌，在市场中实现良好的口碑传播。并且习 近平总书记提出的丝绸之路经济，得到了世界上多个国家的支持和认可。“一带一路”的概念也带动了国内沿海城市区域的旅游发展，为酒店行业带来了前所未有的 发展机遇。

的确，在当下传统行业正在被互联网改变的时代，酒店行业作为传统行业的一部分同样处在时代发展洪流中的前端，只有与 时俱进，不断创新，才能走在前面。马克思主义哲学也曾说世界是物质的，物质是运动的，但是运动也是有规律的，规律则是要掌握的，所以企业如果想要时间 掌握市场发展规律必需具有敏锐的洞察力，了解消费者需求的能力。在这一点上酒店行业尤为重要。

据笔者了解目前互联网发展的迅速，在不少酒店行业开始依托互联网发展的同时，也出现了很多问题，比如不良的价格竞争，导致企业来开了争夺客源的大站，一些常年的品牌酒店也因此受到了影响，不得不开始调整价格，这就导致了行业内的不稳定竞争。

行 业专家郑智明也表示酒店行业自进军互联网展开电子商务开始，企业之间的价格竞争就从未停止过，有不少企业还趁机打“擦边球”使用浑身解数进行信息传播，大 幅度降低自己的产品价格使得市场出现了混乱的竞争局面。但是最终酒店的效益也并非得到预期的效果，反而企业效益率大幅下降，其根本原因是忽略了产品质量， 得到了客户的强烈不满，在流失广大客户源的同时还影响了自己的品牌。

由此可见，酒店行业如果想顺应时代发展，在当下的互联网环境背景下健康可持续发展仍要注重客户服务，只有赢得广大消费者们的满意才能为自己的企业发展寻求更多的竞争机会，因为毕竟没有客源的企业是没有市场的。